آخر تحديث تم التحقق من المعلومات
Daniel Whitmore
رئيس التحرير 9+ سنة
- نُشر
- آخر تحديث
- تم التحقق من المعلومات
اتصل بنا
نقرأ كل رسالة. والتصويبات التحريرية لها الأولوية — فإن لاحظت نسبة عائد خاطئة أو مكافأة قديمة أو نسبة خاطئة إلى مصدر، فأبلغنا وسننشر التصحيح. أما استفسارات المشغّلين فتستغرق وقتًا أطول، لكننا نردّ دائمًا.
التواصل
تواصل مع الشخص المناسب
بمَ نستطيع مساعدتك وبمَ لا نستطيع
نستطيع: تصويب الأخطاء في الوقائع، وتحديث شروط المكافآت، وتوضيح المنهجية، وتقييم مشغّلين جدد لإدراجهم في قائمة التدقيق، وقبول مقالات ضيوف ببيانات قابلة للتحقّق، والاستماع إلى نزاعات القرّاء مع مشغّلين رشّحناهم (وسنبذل جهدنا في تصعيدها).
ولا نستطيع: المساعدة في مشكلات حسابات الكازينو الفردية — فلذلك تواصل مع دعم المشغّل مباشرةً. ولا نستطيع عكس سحب مرفوض، ولا إصدار مكافآت، ولا التحكيم في نزاعات المقامرة. وحيثما وُجدت جهة تنظيمية في ولايتك القضائية فتواصل معها؛ وسيسعدنا أن ندلّك على الوجهة الصحيحة.
الأسئلة الشائعة
كم تستغرقون في الردّ؟
التصويبات التحريرية خلال 48 ساعة، وفي اليوم نفسه غالبًا. واستفسارات المشغّلين من 5 إلى 7 أيام عمل. أما طلبات الصحافة فنؤكّد استلامها خلال يوم ونتابعها بردّ كامل خلال أسبوع.
هل تقبلون مقالات الضيوف؟
فقط ما يحمل بيانات أو تحليلًا أصيلًا — مراجعات انحياز العجلة، وتحليل نسب العائد، ودراسات تنظيمية معمّقة. ولا نقبل حشو الكلمات المفتاحية لأغراض السيو ولا المحتوى التجاري المتنكّر. وكل مادة مرسلة تمرّ بمراجعة تحريرية.
هل يمكنني طرح سؤال سريع في حساب المقامرة؟
نعم — اجعله محدّدًا، واذكر النسخة ونوع الرهان، وسنجيبك مباشرةً أو ندلّك على أنسب مقالة.