- Publikováno
- Aktualizováno
- Fakta ověřena
Kontaktuj nás
Čteme každý e-mail. Přednost mají redakční opravy — jestli jsi objevil špatné RTP, neaktuální bonus nebo chybné přiřazení, dej nám vědět a opravu zveřejníme. Dotazy provozovatelů trvají déle, ale odpovídáme vždycky.
Napiš tomu správnému
S čím pomůžeme a s čím ne
Umíme: opravit faktické chyby, aktualizovat podmínky bonusů, vyjasnit metodiku, posoudit nového provozovatele pro seznam prověřených, přijmout hostující text s ověřitelnými daty a vyslechnout spor čtenáře s hernou, kterou jsme doporučili (uděláme, co půjde, abychom to eskalovali).
Neumíme: pomoct s problémy tvého konkrétního účtu v kasinu — s tím se obrať přímo na podporu provozovatele. Nedokážeme zvrátit zamítnutý výběr, přidělit bonus ani rozhodovat hazardní spory. Tam, kde pro tvoji jurisdikci existuje regulační orgán, kontaktuj jeho — v Česku je to Ministerstvo financí ČR —, a my ti rádi ukážeme správný směr.